loader

أناضول مارت لتجارة الالبسة

طرق الدفع

 

- طريقة الدفع المتوفرة هي الدفع نقدا عند الاستلام أو اونلاين

- يحق للزبون فحص المنتج والتأكد منه قبل الدفع

- تظهر طريقة الدفع عند الاستلام في صفحة اتمام الطلب.

- عند اتمام الطلب, يتم التواصل مع الزبون خلال مدة اقصاها 3 ايام وفي حال الفشل في التواصل مع الزبون هاتفيا لمدة تزيد عن 3 ايام يتم الغاء الطلب تلقائيا.

- يتم الدفع نقدا بعملة البلد كما هو مبين في صفحة اتمام الطلب.

 

سياسة التبديل

 

- يرفع طلب التبديل خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد(المنتج/المنتجات).

-يرفع طلب التبديل من خلال خدمة الشات المباشر الظاهر اسفل شاشة الموقع.

-يتم تبديل المنتج مجانا في حال وجود خلل في المنتج او عدم مطابقة في المواصفات الموضحة في صفحة المنتج على الموقع.

- يسمح بالتبديل على منتج اخر بنفس القيمة او بقيمة اكثر بشرط عدم وجود خلل في المنتج البديل.

-لا يتم قبول طلب التبديل في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج او غلافه.

-يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد تبديله) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل.

- يحق للشركة رفض طلب التبديل في حال مخالفته لسياسة التبديل او في حال استعمال المنتج.

 

سياسة الارجاع

 

- يرفع طلب الارجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد.

- يرفع طلب الارجاع من خلال الاتصال على رقم خدمة الزبائن الموضح في الموقع او من خلال خدمة الشات المباشر الظاهر اسفل شاشة الموقع.

- يتم معالجة طلب االارجاع خلال مدة 5-7 ايام عمل رسمي.

- يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون.

- لا يتم قبول طلب الارجاع في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج أو غلافه.

-يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد إرجاعه) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل.

- يحق لموظف التوصيل رفض استلام المنتج الراجع في حال تسبب الزبون بخلل في المنتج بسبب سوء الاستعمال.

- يحق للشركة رفض طلب الارجاع في حال مخالفته سياسة الارجاع.

 

سلتي

  • المجموع :
  • تسجيل دخول

تسجيل دخول

نسيت معلومات الحساب
تسجيل جديد

المفضلة

  • تسجيل دخول

إعدادات التصفح